Privacybeleid

Privacybeleid van Opslagtransport

Laatst bijgewerkt: 2026-11-04

Welkom bij Opslagtransport (opslagtransport.shop). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Opslagtransport is een online shop. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor vragen over privacy kun je ons alleen per e-mail bereiken via support@opslagtransport.shop. We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen een paar werkdagen.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezorg- en factuurgegevens voor je bestelling
• Bestelgegevens, zoals wat je hebt gekocht, het bedrag en de betaalstatus
• Inhoud van je e-mails aan onze klantenservice
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze shop gebruikt

We vragen nooit meer gegevens dan nodig is om je bestelling goed af te handelen.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen en te laten bezorgen
• Om contact met je op te nemen over je bestelling of een vraag via e-mail
• Om onze shop te verbeteren, te beveiligen en fouten op te lossen
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de administratie voor de belasting
• Om misbruik en fraude te voorkomen

We gebruiken je gegevens nooit om door te verkopen aan anderen en we sturen je alleen berichten die nodig zijn voor je aankoop of je vraag, tenzij je zelf om iets anders vraagt.

Op welke basis verwerken we gegevens?

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (jouw bestelling), een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang voor een veilige en goed werkende shop, en waar nodig jouw toestemming.

Delen we gegevens met anderen?

Alleen als dat nodig is voor je bestelling. Denk aan een betaaldienst voor een veilige betaling, een vervoerder voor de bezorging van je pakket, en een hosting- en e-maildienst voor het draaien en beveiligen van onze shop. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over veilig gebruik. We delen nooit meer dan nodig is.

Cookies

Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslag om onze shop te laten werken, je winkelwagentje te onthouden en de veiligheid te waarborgen. Daarvoor vragen we geen toestemming. We gebruiken geen volgcookies voor reclame van anderen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang als wettelijk verplicht is voor onze administratie. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar om je bij vervolgvragen goed te kunnen helpen. Technische loggegevens verwijderen of anonimiseren we na maximaal 12 maanden.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL), toegangsbeperking tot alleen de teamleden die de gegevens nodig hebben, en regelmatige updates van onze systemen. Ondanks onze zorg kan geen enkele verzending via internet 100% veilig zijn, maar we doen er alles aan om risico’s te beperken.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken of de verwerking te laten beperken, en om je gegevens over te laten dragen. Je kunt een eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar support@opslagtransport.shop. Om zeker te weten dat we gegevens aan de juiste persoon geven, kunnen we je vragen je kort te identificeren aan de hand van je bestelling.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via e-mail, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in Nederland.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de regels veranderen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Neem contact met ons op via e-mail: support@opslagtransport.shop.